Política de troca e devoluções


Política de Trocas e Devoluções 

1. Condições gerais
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas através e-mail com o baodeminas.com.br (clube.baodeminas@gmail).

2 Quando recusar o produto
Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento:
• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato através e-mail com o baodeminas.com.br (clube.baodeminas@gmail.com).

3 Troca ou cancelamento da compra
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique através e-mail com o baodeminas.com.br e solicite a troca.
Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.

            3.1 Devolução pelos Correios
Será enviado, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. 
Para postar o produto siga as instruções:
• acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
• devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem.


4 Restituição do valor pago
O baodeminas.com.br fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no endereço do baodeminas.com.br. 
Atenção: o baodeminas.com.br isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação através e-mail com o baodeminas.com.br, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

Devolução por arrependimento ou desistência

Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; e
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.
Para solicitar a troca do produto por arrependimento, entrar em contato por e-mail com o baodeminas.com.br (clube.baodeminas@gmail.com) .
Para mais informações consulte a Política de Trocas e Devoluções.

Devolução de produto com defeito

A solicitação de troca deverá ser comunicada através e-mail com o baodeminas.com.br em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Nesse prazo, os cancelamentos podem ser realizados através e-mail com o baodeminas.com.br (clube.baodeminas@gmail.com) .
• Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original. 
Atenção: o baodeminas.com.br isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

Sobre a loja

Somos uma loja online que envia produtos de origem mineira para nossos clientes. Enviamos caixas personalizadas com cachaças selecionadas, doces certificados e delícias mineiras famosas em todo o Brasil. Escolha seus produtos preferidos e compre normalmente com os sistema de pagamento oferecidos. É seguro. Qualquer dúvida, entre em contato, respondemos rapidamente. Será uma honra poder lhe atender.

Pague com
  • PagSeguro
  • PayPal
  • MercadoPago
  • Bcash
Selos

Bao de Minas - CNPJ: 21.713.047/0001-72 © Todos os direitos reservados. 2017